中国人観光客のための、接客で使われる中国語フレーズを紹介。

中国人観光客が増えてきた今では、中国語を使って接客をするシーンも増えてきています。

簡単なフレーズでも、中国語で話しかけると、中国人観光客の方は喜ばれるはずです。

私たちが海外に行った時に、日本語で話しかけられると安心するのと同じですね。

また、接客時に使われるフレーズを覚えておくと、中国旅行の際も店員さんとスムーズにコミュニケーションがとれます。

今回は、接客で使える中国語フレーズをシーン別に紹介します。

接客で使える中国語フレーズ

接客で使える中国語フレーズを紹介します。

業種に関わらず使われる一般的な接客フレーズと、飲食、ホテル、販売でよく使われるシーン別のフレーズを確認しましょう。

1. 一般的に接客で使える中国語フレーズ
2. レストランやファストフード店の接客で使える中国語フレーズ
3. ホテルの接客で使える中国語フレーズ
4. お店の接客で使える中国語フレーズ

【関連記事】中国語を活かせる仕事については、中国語を勉強しながら働くには？語学を活かせるバイトとキャリアアップの考え方の記事で紹介しています。

一般的に接客で使える中国語フレーズ

まずは、どの業種でも共通して接客に使える一般的な中国語フレーズを見ていきましょう。

中国語	ピンイン	日本語
你好	nǐ hǎo	こんにちは
您好	nín hǎo	こんにちは（敬語）
早上好	zǎo shang hǎo	おはようございます
晚上好	wǎn shang hǎo	こんばんは
不好意思	bù hǎo yì si	ごめんなさい
对不起	duì bu qǐ	すいません
明白了	míng bai le	わかりました
不客气	bú kè qi	どういたしまして
有 ／ 没有	yǒu / méiyǒu	あります／ありません
请稍等	qǐng shāo děng	少々お待ちください
让您久等了	ràng nín jiǔ děng le	お待たせいたしました
需要帮忙吗？	xū yào bāng máng ma？	なにかお手伝いしましょうか？
欢迎光临	huān yíng guāng lín	いらっしゃいませ
一共800日元/元/块*	yí gòng bā bǎi rì yuán/yuán/kuài	合計800円/元です
收您1000日元/元/块	shōu nín yì qiān rì yuán/yuán/kuài	1000円/元お預かりします
找您200日元/元/块	zhǎo nín èr bǎi rì yuán/yuán/kuài	200円/元のお返しです
本店可以免税	běn diàn kě yǐ miǎn shuì	当店は免税ができます
本店不能免税	běn diàn bù néng miǎn shuì	当店は免税ができません
付款处在那里	fù kuǎn chù zài nàlǐ	お会計はあちらです
刷卡还是付现金？	shuā kǎ hái shì fù xiàn jīn？	支払いはカードですか？それとも現金ですか？
微信还是支付宝？	wēi xìn hái shì zhī fù bǎo？	支払いはWeChatペイですか？それともアリペイですか？
我们店不能用信用卡	wǒ men diàn bù néng yòng xìn yòng kǎ	当店ではクレジットカードカードは使えません
请输入密码	qǐng shū rù mì mǎ	パスワードを入力してください
请签名	qǐng qiān míng	サインをしてください
谢谢光临	xiè xie guāng lín	お越しいただきありがとうございました
请慢走	qǐng màn zǒu	どうぞお気をつけて
欢迎再来	huān yíng zài lái	またのお越しをお待ちしております
再见	zài jiàn	さようなら

*価格表記は日本と中国共通の￥で、日本円は「日元」、人民元は「元」または「块」（口語）です。

レストランやファストフード店の接客で使える中国語フレーズ<

続いて、レストランやファストフード店の接客で使われている中国語フレーズを見ていきましょう。

中国語	ピンイン	日本語
您几位？	nín jǐ weì？	何名様でしょうか？
您有预订吗？	nín yǒu yù dìng ma？	ご予約はされていますか？
您贵姓？	nín guì xìng？	お名前（苗字）は？
不好意思，已经满座了	bù hǎo yì si，yǐ jīng mǎn zuò le	申し訳ございませんが、現在満席です。
大概还要等10分钟	dà gài hái xū yào děng shí  fēn zhōng	10分程お待ちいただけますか？
请排队等候	qǐng pái duì děng hòu	こちらで並んでお待ちください
您吸烟吗？	nín xī yān ma？	煙草をお吸いになりますか？
请往这边走	qǐng wǎng zhè bian zǒu	お席にご案内いたします、こちらへどうぞ
这是菜单	zhè shì cài dān	メニューです
您需要什么？	nín xū yào shén me？	ご注文は？
现在可以点菜了吗？	xiàn zài kěyǐ diǎncài le ma？	ご注文をお伺いしましょうか
有没有忌口？	yǒu méi yǒu jì kǒu？	食べられないものはありますか？
是点套餐吗？	shì diǎn tào cān ma？	セットをご注文ですか？
您需要什么饮料？	nín xū yào shén me yǐnliào？	ドリンクは何になさいますか？
冰的还是热的？	bīng de  háishì rè de？	アイスですか？ホットですか？
要加糖和奶吗？	yào jiā táng hé nǎi ma？	砂糖とミルクは入れますか？
要加热吗？	yào jiā rè ma	温めますか？
容器很烫，请您小心	róng qì hěn tàng，qǐng nín xǐao xīn	容器が熱いのでお気をつけください。
菜都上齐了吗？	cài dōu shàng qí le ma？	ご注文の品はおそろいでしょうか？
在这儿吃还是带走？	zài zhèr chī hái shì dàizǒu？	こちらでお召し上がりですか、お持ち帰りですか
可以收拾一下吗？	kě yǐ shōu shi yí xià ma？	お下げしてよろしいですか？

【関連記事】レストランで使える中国語表現は、レストランで使える中国語フレーズ・単語を紹介！の記事で紹介しています。

ホテルの接客で使える中国語フレーズ

次は、ホテルの接客で使われる中国語フレーズです。

中国語	ピンイン	日本語
是住宿吗？	shì zhù sù ma？	ご宿泊ですか？
请给我看护照	qǐng gěi wǒ kàn hù zhào	パスポートをお願いします
这是您的房卡	zhè shì nín de fáng kǎ	こちらはお客様のカードキーです
房间号码是707号	fáng jiān hào mǎ shì qī líng qīhào	部屋番号は707号室です
我帮您拿行李	wǒ bāng nín ná xíng li	お荷物をお持ちします
早餐时间是早上六点到九点	zǎo cān shí jiān shì liù diǎn dào jiǔ diǎn	朝食は朝の6時から9時の間です
退房时间是十二点	tuì fáng shí jiān shì shí èr diǎn	チェックアウトは12時です

お店の接客で使える中国語フレーズ

最後に、お店で使われる中国語フレーズを紹介します。

スーパーマーケットや洋服屋などで、日常的に使われるフレーズです。

中国語	ピンイン	日本語
请稍等，服务员会接待您	qǐng shāo děng，fú wù yuán huì jiē dài nín	少しお待ちください。係の者が案内します。
请稍等，我帮您去查库存	qǐng shāo děng，wǒ bāng nín qù chá kù cún	少々お待ち下さい。ただいま在庫を調べてきます
抱歉，卖完了	bào qiàn，mài wán le	申し訳ありません。売り切れてしまいました
抱歉，现在缺货	bào qiàn，xiàn zài quē huò	申し訳ありません。現在品切れ中です
只剩下货架上的东西而已	zhǐ shèng xià huò jià shàng de dōng xi ér yǐ	棚に出ている分しかありません
同样系列不同颜色的商品有库存	tóng yàng xì liè bù tóng yán sè de shāng pǐn yǒu kù cún	同じシリーズで色違いであれば在庫がございます
本店没有这种商品	běn diàn méi yǒu zhè zhǒng shāng pǐn	こちらではその商品をお取り扱いしておりません
在国外买不到的	zài guó wài mǎi bu dào de	海外では買えませんよ
给您试用品	gěi nín shì yòng pǐn	試供品をどうぞ
这是免费提供的	zhè shì miǎn fèi tí gōng de	こちらは無料でお配りしております
需要袋子吗？	xū yào dài zi ma？	袋は必要ですか？
有没有会员卡？	yǒu méi yǒu huì yuán kǎ？	会員カードはお持ちですか？

【関連記事】中国語旅行フレーズは、中国語旅行を楽しもう！初心者向け旅行会話フレーズの記事で紹介しています。

まとめ

この記事では、接客でよく使われる中国語フレーズを紹介しました。

コロナ禍も終わり、以前と比べて観光客が増えてきています。

中国の方には中国語で接客できると大変喜ばれます。

また、接客でよく使われる中国語フレーズを覚えておけば、旅行で中国に行った時も店員さんとスムーズにコミュニケーションがとれるはずです。

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